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Formation : Microsoft Teams : Collaboration Communications Systems Engineer (Microsoft MS-721)
Cours officiel MS-721, préparation à l'examen
Microsoft Teams : Collaboration Communications Systems Engineer (Microsoft MS-721)
Cours officiel MS-721, préparation à l'examen
Nouvelle édition
Avec cette formation, vous deviendrez capable de configurer, déployer et gérer les systèmes de communication Microsoft Teams. Vous apprendrez les bases du réseau, de la téléphonie, de l’audio/vidéo et des salles de réunion. Vous maîtriserez Teams Phone, les réunions, les appareils certifiés (Teams Rooms, Surface Hub) ainsi que leur gestion via le portail Teams, PowerShell, Rooms Pro Portal et Call Quality Dashboard. Vous saurez aussi activer la téléphonie avec PSTN (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing).
INTER
INTRA
SUR MESURE
Cours pratique
à distance
Disponible en anglais, à la demande
Disponible en anglais, à la demande
Réf. SE1
4j
- 28h00 Prix : 2650 € H.T.
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Avec cette formation, vous deviendrez capable de configurer, déployer et gérer les systèmes de communication Microsoft Teams. Vous apprendrez les bases du réseau, de la téléphonie, de l’audio/vidéo et des salles de réunion. Vous maîtriserez Teams Phone, les réunions, les appareils certifiés (Teams Rooms, Surface Hub) ainsi que leur gestion via le portail Teams, PowerShell, Rooms Pro Portal et Call Quality Dashboard. Vous saurez aussi activer la téléphonie avec PSTN (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing).
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
 | Comprendre les bases de Microsoft Teams Phone et des communications unifiées |
| Déployer et configurer Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés (Teams Rooms, Surface Hub) |
| Gérer les identités, l’accès et la téléphonie dans Teams |
| Superviser et dépanner via le portail Teams, PowerShell, Rooms Pro Portal et Call Quality Dashboard |
| Mettre en place la connectivité PSTN (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing, Teams Phone Mobile) |
Public concerné
Ingénieurs en communication collaborative responsables de Teams Phone, réunions, appareils certifiés, en lien avec les équipes IT et fournisseurs.
Prérequis
Une bonne compréhension des bases du réseau, de la téléphonie, des technologies audio/vidéo, de la gestion des identités et de Microsoft Teams est requise.
Vous recevrez par mail des informations permettant de vérifier vos prérequis avant la formation.
Certification
La réussite de l'examen MS-721 permet d'obtenir la certification "Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate".
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
Animation de la formation en français. Support de cours officiel au format numérique et en anglais. Bonne compréhension de l'anglais à l'écrit.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1 Planifier et concevoir des systèmes de communication collaborative avec Teams
- Introduction aux réunions et à la téléphonie dans Teams.
- Planifier Teams Phone.
- Planifier Microsoft Teams Rooms et les espaces partagés.
- Planifier et optimiser les performances réseau pour les médias Teams.
- Configurer et déployer Teams Phone.
- Configurer et déployer Teams Phone avec Direct Routing.
- Étendre Teams Phone avec des services supplémentaires.
2 Gérer les systèmes de communication collaborative avec Teams
- Gérer les expériences de réunions et d’événements.
- Projet guidé - Créer et attribuer des stratégies Teams selon les besoins métier.
- Configurer et gérer les utilisateurs de la téléphonie.
- Configurer les standardistes et files d’attente.
- Configurer, déployer et gérer les appareils Teams.
- Projet guidé - Préparer les espaces de réunion.
- Surveiller et dépanner les systèmes de communication collaborative Teams.
Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.
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Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.
Dates et lieux
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie